
Skype โปรแกรมสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ต หรือโปรแกรมโทรฟรีผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นโปรแกรมที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกันแบบเรียลไทม์ มีการใช้งานขั้นพื้นฐานเช่นเดียวกับโปรแกรมแชททั่วไปคือการสื่อสารด้วย ข้อความ เสียง และภาพ ผ่านกล้อง Webcam ซึ่งกล้องเว็บแคมนี้ก็จะมีขายตามร้านค้าอุปกรณ์ไอทีทั่วไป เพื่อนำมาใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ PC ส่วนในโน๊ตบุ๊คปัจจุบันจะมีกล้องภายในตัวแทบทุกรุ่น สามารถใช้งานร่วมกับโปรแกรม skype ได้เลย
โดยส่วนใหญ่แล้วโปรแกรม Skype มักจะใช้คุยกันและติดต่อสื่อสารระหว่างคน 2 คน หรือเป็นกลุ่มที่มีมากกว่า 2 คนขึ้นไป ลักษณะการสื่อสารจะเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวก สามารถเชื่อมโยงผู้ใช้บริการที่เป็นสมาชิกเข้าหากันได้ทั่วโลก นอกจากฟังก์ชั่นการใช้งานขั้นพื้นฐานแล้วที่เป็นจุดเด่นของโปรแกรมก็คือ การใช้งานจาก skype เป็นโทรศัพท์ที่สามารถโทรติดต่อไปยังเบอร์โทรของผู้รับได้โดยที่ผู้รับคนนั้นอาจจะไม่ได้เล่น skype เลย และผู้โทรออกที่จะสามารถโทรออกได้จะต้องซื้อแพ็คเกจการใช้งานก่อน โดยการซื้อแพ็คเกจนั้นจะต้องซื้อผ่านเว็บไซต์ของ skype โดยตรง
สำหรับท่านใดที่ไม่สะดวกสนทนาบนเว็บเบราว์เซอร์ อย่างเฟสบุ๊คแชท และ โซเชียลเว็บต่างๆ หรือเบราว์เซอร์ไม่เอื้ออำนวย โปรแกรม Skype ก็มีความสามารถในการเชื่อมโยงผู้ใช้จากเฟสบุ๊คให้มาสนทนาบนโปรแกรม skype แทนได้เช่นกัน
ปัจจุบันโปรแกรม skype ถือว่าหุ้นส่วนหรือเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft ท่านที่ใช้งานบนวินโดวส์ 10 สามารถเปิดใช้งานได้ผ่าน Skype App ได้ทันที และยิ่งไปกว่านั้นหากคุณเข้าสู่ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ด้วยอีเมล live หรือ hotmail โปรแกรม Skype จะเปิดใช้งานด้วยบัญชีอีเมลนั้นให้อัตโนมัติ
คุณสมบัติและความสามารถของโปรแกรมมีดังนี้